Татьяна Либерман в Инстаграм

View this post on Instagram

“Зачем вы держите магазин в Метрополисе, если он в минус? Для репутации бренда?” “Я думала, в Метрополисе нереально работать не в плюс!” “Почему в Метрополисе не закрываетесь? Мелькание бренда?” Читаю эти комментарии и нервно смеюсь ) Девочки, если бы у нас была возможность закрыться в Метрополисе — мы бы это сделали. Такое дорогое “мелькание бренда” микробизнес — как мы — себе позволить не может. Ответ на вопрос “почему не закрываете Метрополис” прозаичен: потому что не можем. Договор не предполагает одностороннего прекращения: если Метрополис не согласен — мы закрыться не можем, это повлечёт огромные штрафы. А зачем ТЦ отпускать арендатора? Вот они и не отпускают. Я бы на их месте поступила так же )) Ответ на вопрос про “как можно в Метрополисе работать не в плюс?”: Можно ) И если говорить правду — это не проблема Метрополиса. Это прекрасный ТЦ, где многие работают в плюс! Отличная проходимость и подборка брендов, да и лично наше расположение — огонь! Мы на главном входе, рядом с UNIQLO и напротив H&M. Почему мы тогда не выбираемся в плюс? Две причины: 1/ Просто потому, что мы не умеем работать с трафиком в торговом центре. Это не наша специализация. Магазины и бренд @jerusalembazar существуют за счёт истории и атмосферы, которую мы дарим клиентам, знакомым с нами, готовым к покупке. Проходящие мимо люди в ТЦ — это совершенно другая аудитория и совершенно другое настроение. С ними работать мы пока не научились, а надо было это делать прежде, чем соваться в торговые центры. Зато этот год в Метраке дал мне четкое понимание, что надеяться на то, что у тебя будут продажи только за счёт трафика — ошибка! Люди могут толпами ходить мимо вашего магазина. И ключевое слово здесь — МИМО. Тем более в ТЦ, где у вас масса конкурентов, даже не в смысле такого же товара, а в глобальном смысле «куда потратить деньги». Поэтому на трафик надейся, но сам не плошай: не умеешь с этим трафиком работать, не суйся туда, где зверские условия и высокая ставка. Наши лояльные клиенты, конечно, приходят в ТЦ, но они пришли бы и в другое место, в три раза более дешевое в аренде. Ради своей аудитории нам содержать место в ТЦ нет смысла. Пишите, если хотите прочитать про вторую причину 😄

A post shared by Tanya Liberman (@tanya_liberman) on


 

 

 

Татьяна Либерман в Инстаграм
Leave a reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *